मेरा कार्ड अस्वीकार क्यों हुआ या “secure verification” क्यों विफल हुआ?

कार्ड अस्वीकार क्यों होता है

• कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV, या बिलिंग पता आपकी कार्ड कंपनी के रिकॉर्ड से मेल नहीं खाता
• खाते में पर्याप्त पैसे नहीं हैं, या भुगतान आपके कार्ड की सीमा से ज़्यादा है
• आपकी कार्ड कंपनी को भुगतान असामान्य लगा और आपकी सुरक्षा के लिए उसने इसे रोक दिया
• आपके कार्ड पर ऑनलाइन भुगतान बंद हैं
• कार्ड की समय-सीमा खत्म हो गई है या वह अभी चालू (activate) नहीं हुआ है
• भुगतान लगातार कई बार किया गया, इसलिए आपकी कार्ड कंपनी ने सुरक्षा के लिए कार्ड को कुछ समय के लिए रोक दिया

क्या करें

1. सबसे पहले Payment History देखें। दोबारा कोशिश करने से पहले पक्का करें कि भुगतान हुआ नहीं है, ताकि आप दो बार भुगतान न करें।
2. अपनी कार्ड कंपनी के टेक्स्ट, ईमेल, या ऐप संदेश को देखें। अगर भुगतान आपने किया है, तो उसे मंज़ूरी दें।
3. जाँचें कि आपके कार्ड की जानकारी और बिलिंग पता आपकी कार्ड कंपनी के रिकॉर्ड से बिल्कुल मेल खाते हैं।
4. पॉप-अप ब्लॉकर बंद करें, या कोई दूसरा वेब ब्राउज़र या डिवाइस आज़माएँ।
5. अपने कार्ड के पीछे लिखे नंबर पर कॉल करें। उन्हें बताएँ कि भुगतान आपका है और उसे अनुमति देने को कहें।
6. किसी दूसरे कार्ड या अपने बैंक खाते से भुगतान करें। अगर आपको कोई दूसरा भुगतान तरीका नहीं दिखता, तो अपनी प्रॉपर्टी मैनेजमेंट टीम से संपर्क करें।