كيف يمكننا مساعدتك؟

متى يجب أن أتواصل مع دعم Prisma؟

آخر تحديث: أكتوبر 2026

تواصل مع دعم Prisma بشأن:

  • الأخطاء في البوابة، أو الصفحات الفارغة، أو الأزرار التي لا تعمل
  • مشكلات تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور، بعد التحقق من أنك تستخدم البريد الإلكتروني الذي سجّلت به
  • دفعة أو تحويل من Wallet أو تسجيل متوقف أو يظهر بشكل غير صحيح
  • المشكلات التقنية في ربط حساب أو حفظ طريقة دفع
  • المشكلات التقنية في Auto-Payment
  • تأكيدات مفقودة، أو حالة معاملة في Prisma لا تبدو صحيحة
  • الأخطاء عند إدارة عضويتك في Credit Reporting

→ العودة إلى الأسئلة المتكررة

مواضيع المساعدة