كيف يمكننا مساعدتك؟

هل تمّت دفعة إيجاري بنجاح؟

5 خطوات · آخر تحديث: أكتوبر 2026

يعرض Payment History (سجل الدفعات) الدفعات التي أجريتها وما إذا كانت كل واحدة منها قد تمّت بنجاح.

  1. الخطوة 1. افتح Payment History

    اختر Payment History من القائمة على اليسار.

  2. الخطوة 2. اقرأ قائمة دفعاتك

    قد تعرض كل دفعة ما يلي:

    • Payment Date (تاريخ الدفع): متى أُجريت الدفعة
    • Amount (المبلغ) وPrisma Platform Fee (رسوم منصة Prisma) وTotal Payment Amount (المبلغ الإجمالي للدفعة)
    • Status (الحالة): هل الدفعة قيد المعالجة، أو مكتملة، أو فاشلة
    • Payment Type (نوع الدفع) وLast 4 Digits (آخر 4 أرقام): الطريقة التي دفعت بها
    • Auth Code (رمز التفويض) وName (الاسم)

    إذا لم تكن لديك أي دفعات بعد، فسترى No Record Found (لم يتم العثور على أي سجل).

  3. الخطوة 3. ابحث عن دفعة

    اكتب في مربع Search (بحث) في الأعلى للعثور على دفعة. اختر رمز السهم الدائري (التحديث) لعرض أحدث المعلومات.

  4. الخطوة 4. اطّلع على مزيد من التفاصيل

    اختر النقاط الثلاث تحت Action (إجراء) بجانب الدفعة، ثم اختر View (عرض).

  5. الخطوة 5. اطّلع على كل نشاط الحساب

    لرؤية الرسوم والأرصدة الدائنة إلى جانب الدفعات، اختر Ledger Activity (نشاط دفتر الحساب) في الزاوية العلوية اليمنى. راجع كيف أرى رسومي ودفعاتي؟.

هذا كل شيء. لقد انتهيت.

→ العودة إلى المدفوعات

مواضيع المساعدة