¿Cómo podemos ayudarle?

¿Cuándo debo comunicarme con mi banco o con el emisor de mi tarjeta?

Actualizado en octubre de 2026

Comuníquese con su banco o con el emisor de su tarjeta sobre:

  • Transacciones rechazadas
  • Pagos ACH devueltos
  • Retenciones o cargos pendientes
  • Dinero que se tomó de su cuenta después de que un pago falló o se canceló
  • Problemas para iniciar sesión en su banco o para verificar su cuenta
  • Sospecha de fraude, o una transacción que no reconoce

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