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¿Cómo envío y leo mensajes?

6 pasos · Actualizado en noviembre de 2026

Use Messages (mensajes) para escribirle al equipo de administración de la propiedad y leer sus respuestas.

  1. Paso 1. Abra Messages

    Seleccione Messages en el menú de la izquierda. En el Dashboard (la primera página que ve al iniciar sesión), también puede seleccionar View Now (ver ahora) o Compose Message (escribir mensaje) en el recuadro de Messages.

  2. Paso 2. Busque un mensaje

    La página Messages muestra sus conversaciones. Use la casilla Search (buscar) o la lista Read Status (estado de lectura) para ver solo los mensajes no leídos.

  3. Paso 3. Abra un mensaje

    Seleccione los tres puntos en Action (acción) y luego seleccione View (ver). Un número junto a Messages en el menú indica que tiene mensajes sin leer.

  4. Paso 4. Lea y responda

    Lea el mensaje. Para responder, escriba en la casilla Enter Message (escriba un mensaje) y seleccione Submit (enviar).

  5. Paso 5. Empiece un mensaje nuevo

    Seleccione New Message (mensaje nuevo) en la esquina superior derecha de la página Messages.

  6. Paso 6. Escriba y envíe

    En la ventana Compose Message:

    • Subject (asunto): unas pocas palabras sobre su mensaje, por ejemplo: Question about parking (pregunta sobre el estacionamiento)
    • Message (mensaje): su pregunta o solicitud

    Seleccione Add para enviarlo. Revise Messages con frecuencia para ver las respuestas; los mensajes sin leer se indican con el número de notificaciones.

    Consejo: Para asuntos urgentes, llame a la oficina de arrendamiento. No envíe contraseñas, números de tarjeta, números de cuenta bancaria ni números de Seguro Social en un mensaje.

Listo. Ha terminado.

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