¿Cuándo debo comunicarme con Prisma Support?

Comuníquese con Prisma Support (soporte de Prisma) sobre:

• Errores en el portal, páginas en blanco o botones que no funcionan
• Problemas para iniciar sesión o restablecer su contraseña, después de confirmar que está usando el correo electrónico con el que se registró
• Un pago, una transferencia de Wallet o una inscripción que está detenida o aparece de forma incorrecta
• Problemas técnicos al vincular una cuenta o guardar un método de pago
• Problemas técnicos con Auto-Payment
• Confirmaciones que faltan, o un estado de transacción de Prisma que no parece correcto
• Errores al administrar su membresía de Credit Reporting