¿Se procesó mi pago de renta?

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   Paso 1. Abra Payment History

   Seleccione Payment History en el menú de la izquierda.

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   Paso 2. Lea su lista de pagos

   Cada pago puede mostrar:

   • Payment Date: cuándo se hizo el pago
   • Amount (cantidad), Prisma Platform Fee (cargo) y Total Payment Amount (total)
   • Status: si el pago está en proceso, completado o si falló
   • Payment Type y Last 4 Digits: cómo pagó
   • Auth Code (código de autorización) y Name (nombre)

   Si todavía no tiene pagos, verá No Record Found.

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   Paso 3. Busque un pago

   Escriba en la casilla Search de arriba para encontrar un pago. Seleccione el ícono de la flecha redonda (actualizar) para ver la información más reciente.

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   Paso 4. Vea más detalles

   Seleccione los tres puntos en Action junto a un pago y luego seleccione View.

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   Paso 5. Vea toda la actividad de su cuenta

   Para ver los cargos y créditos además de los pagos, seleccione Ledger Activity en la esquina de arriba a la derecha. Vea ¿Cómo veo todo lo que me han cobrado?

Listo. Ha terminado.