¿Cómo podemos ayudarle?

¿Por qué no se hizo mi Auto-Payment?

Actualizado en octubre de 2026

Algunas razones comunes:

  • El pago programado no se activó a tiempo.
  • La tarjeta venció, o la forma de pago se quitó o se bloqueó.
  • No había suficiente dinero en la cuenta.
  • Su propiedad todavía no había registrado los cargos.
  • Su banco rechazó o devolvió el pago.

Revise Auto-Payment y Payment History. Llame a Prisma Support si no puede saber por qué.

Importante: Aunque tenga Auto-Payment, usted es responsable de revisar que su renta se haya pagado.

← Volver a Pagos

Temas de ayuda