मैं अपने मेंटेनेंस अनुरोध की स्थिति कहाँ देख सकता/सकती हूँ?
आप Maintenance पेज पर Status कॉलम में अपने मेंटेनेंस अनुरोध की स्थिति देख सकते हैं। नया अनुरोध OPEN दिखता है। इसी पेज पर हर अनुरोध का शीर्षक, ईमेल, प्राथमिकता, बंद होने की तारीख और अनुरोध करने की तारीख भी दिखती है।
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चरण 1. Maintenance खोलें
बाईं ओर के मेनू में Maintenance चुनें। इसके पास दिखने वाली संख्या बताती है कि आपके कितने अनुरोध हैं।
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चरण 2. Status कॉलम देखें
सूची में अपना अनुरोध ढूँढें और Status कॉलम पढ़ें। अनुरोध बंद होने तक Closed At कॉलम खाली रहता है। अनुरोध जल्दी ढूँढने के लिए Search बॉक्स में लिखें या सूची के ऊपर Status और Priority फ़िल्टर का उपयोग करें।
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चरण 3. विवरण और टिप्पणियाँ देखें (वैकल्पिक)
Action कॉलम में तीन बिंदु चुनें, फिर View चुनें। अपने अनुरोध पर की गई टिप्पणियाँ पढ़ने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। टिप्पणी जोड़ने के लिए Enter Comment बॉक्स में लिखें और Submit चुनें। आप फ़ोटो जोड़ने के लिए Upload Picture भी चुन सकते हैं, यह वैकल्पिक है।
बस इतना ही। आपका काम पूरा हो गया।