Prisma에서 저나 제 건물을 찾지 못하는 이유는 무엇인가요?

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• 가입 이메일을 받지 못했어요. 어떻게 해야 하나요?

  스팸, 정크, 프로모션 폴더를 확인하세요. 건물 측에 등록된 이메일 주소가 맞는지 확인하세요. 그런 다음 초대를 다시 요청하는 옵션이 보이면 다시 요청하세요. 그래도 오지 않으면 관리사무소에 연락해 이메일 주소를 확인해 달라고 하세요.

• 초대 링크가 왜 작동하지 않나요?

  링크가 만료되었거나 이미 사용되었을 수 있습니다. Resident Login 화면으로 돌아가 새 초대를 요청하세요. 요청할 수 없다면 관리사무소에 연락하세요.

• 다른 이메일 주소로 가입할 수 있나요?

  건물 측에 등록된 이메일 주소를 사용하세요. 다른 주소를 쓰려면 먼저 관리사무소에 주소 변경을 요청하세요.