Як ми можемо Вам допомогти?

Чому мій Auto-Payment не пройшов?

Оновлено: жовтень 2026 р.

Деякі поширені причини:

  • Розклад не було ввімкнено вчасно.
  • Строк дії картки минув, або спосіб оплати було видалено чи заблоковано.
  • На рахунку було недостатньо грошей.
  • Ваш житловий комплекс ще не виставив нарахування.
  • Ваш банк відхилив або повернув платіж.

Перевірте Auto-Payment і Payment History. Якщо не можете зрозуміти причину, зателефонуйте до Prisma Support.

Важливо: Навіть з Auto-Payment саме Ви відповідаєте за те, щоб перевірити, що оренду сплачено.

← Назад до розділу «Платежі»

Теми допомоги