¿Prisma puede cambiar o eliminar un movimiento de mi estado de cuenta?
No. Los cargos, créditos, cargos por pago tardío y ajustes los registra su propiedad, así que Prisma no puede cambiarlos.
El equipo de administración de la propiedad debe revisar y corregir esos movimientos. Comuníquese con ellos si algo no parece correcto.
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Lamentamos que no le haya ayudado. Puede ver todos los temas de ayuda, buscar con otras palabras en el cuadro de arriba o enviar un mensaje a su equipo de administración de la propiedad.