¿Cómo conecto mi banco con Plaid?
Plaid es un servicio seguro que conecta su banco con el Prisma Resident Portal. Usted inicia sesión con el mismo usuario y contraseña que usa en el sitio web o la aplicación de su banco. Los escribe en la ventana de Plaid, no en el Prisma Resident Portal.
Nota: Antes de empezar, tenga a la mano su usuario y contraseña de banca en línea, y tenga su teléfono cerca por si su banco le envía un código. Las pantallas pueden verse diferentes según su banco, así que siga lo que le muestren su banco y Plaid.
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Paso 1. Abra Make Payment
Inicie sesión en el Prisma Resident Portal. Seleccione Make Payment (hacer pago) en el menú de la izquierda.
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Paso 2. Elija Link Bank Account
En Payment Type (tipo de pago), seleccione Link Bank Account (vincular cuenta bancaria). Se abre una ventana de Plaid.
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Paso 3. Ingrese su número de teléfono, u omita este paso
Plaid puede pedirle su número de teléfono. Puede escribirlo y seleccionar Continue (continuar), o seleccionar Continue without a phone number (continuar sin número de teléfono).
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Paso 4. Busque su banco
Escriba el nombre de su banco en la casilla de búsqueda y luego seleccione su banco en la lista. Si su banco no aparece, revise cómo lo escribió y pruebe con el nombre completo del banco.
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Paso 5. Inicie sesión en su banco
Siga los pasos en la pantalla para iniciar sesión con su usuario y contraseña de banca en línea. Complete cualquier verificación de seguridad que le pida su banco. Si su banco le envía un código a su teléfono o correo electrónico, escríbalo cuando se lo pidan.
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Paso 6. Elija la cuenta que quiere conectar
Plaid le muestra las cuentas que tiene en su banco. Seleccione la que quiere usar. Revise el nombre de la cuenta y los últimos cuatro dígitos, y luego seleccione Continue.
Importante: Si su cuenta no aparece, es posible que Plaid no acepte su banco o su cuenta. Pruebe con otra cuenta bancaria o elija otro método de pago.
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Paso 7. Acepte los términos
Lea los Terms and Conditions (términos y condiciones). Marque la casilla y luego seleccione Connect account information (conectar la información de la cuenta).
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Paso 8. Confirme que la cuenta quedó vinculada
Usted regresa al Prisma Resident Portal. Busque una Bank Account (cuenta bancaria) vinculada con los últimos cuatro dígitos de su cuenta. Esto quiere decir que está lista para usarse.
Para pagar ahora, ingrese la cantidad y termine como se explica en ¿Cómo pago la renta desde mi cuenta bancaria?
Importante: Vincular una cuenta bancaria no hace un pago por sí solo. Todavía tiene que ingresar una cantidad y enviarlo.
Si no se puede vincular, consulte ¿Por qué falló la conexión de mi banco con Plaid?
Listo. Ha terminado.