Де подивитися статус моєї заявки на ремонт?
Статус Вашої заявки на ремонт видно в стовпці Status на сторінці Maintenance. Нова заявка має статус OPEN. На цій самій сторінці також показано назву кожної заявки, електронну пошту, пріоритет, дату закриття та дату, коли Ви її подали.
-
Крок 1. Відкрийте Maintenance
Виберіть Maintenance у меню ліворуч. Число біля нього показує, скільки у Вас заявок.
-
Крок 2. Перевірте стовпець Status
Знайдіть свою заявку в списку й подивіться стовпець Status. Стовпець Closed At залишається порожнім, доки заявку не буде закрито. Щоб швидше знайти заявку, введіть текст у полі Search або скористайтеся фільтрами Status і Priority вгорі списку.
-
Крок 3. Перегляньте подробиці та коментарі (необов’язково)
Виберіть три крапки в стовпці Action, потім виберіть View. Прокрутіть униз, щоб прочитати коментарі до Вашої заявки. Щоб додати коментар, напишіть його в полі Enter Comment і виберіть Submit. Також можна вибрати Upload Picture, щоб додати фото, — це необов’язково.
Ось і все. Готово.