Quand dois-je contacter l’équipe de gestion de ma résidence ?

Contactez votre équipe de gestion immobilière pour :

• Une erreur dans les informations sur la résidence, le logement, le bail ou le résident
• Les questions sur le loyer, votre relevé de compte, les frais, les crédits, les remises accordées ou votre solde
• Les remboursements de paiements effectués (Completed)
• Les moyens de paiement acceptés, et la possibilité de faire un paiement partiel
• Le retrait des colis, les colis manquants ou un statut de colis erroné
• La planification de l’entretien, l’autorisation d’entrer chez vous ou la conduite à tenir en cas d’urgence
• Les messages, documents et avis de votre résidence, ainsi que les délais d’inspection
• La correction des informations que votre résidence nous a transmises