Prisma peut-il modifier ou supprimer une ligne de mon relevé de compte ?
Non. Les frais, crédits, frais de retard et ajustements sont enregistrés par votre résidence ; Prisma ne peut donc pas les modifier.
C’est votre équipe de gestion immobilière qui doit vérifier et corriger ces lignes. Contactez-la si quelque chose vous semble anormal.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
Merci de nous l’avoir dit.
Désolés que cela ne vous ait pas aidé. Vous pouvez voir tous les sujets d’aide, chercher avec d’autres mots dans la case en haut ou envoyer un message à votre équipe de gestion immobilière.