Pourquoi mon Auto-Payment n’a-t-il pas abouti ?
Quelques raisons courantes :
- Le paiement programmé n’a pas été activé à temps.
- La carte a expiré, ou le moyen de paiement a été supprimé ou bloqué.
- Il n’y avait pas assez d’argent sur le compte.
- Votre résidence n’avait pas encore enregistré les frais.
- Votre banque a refusé ou retourné le paiement.
Vérifiez Auto-Payment et Payment History. Appelez le support Prisma (Prisma Support) si vous ne trouvez pas la raison.
Important : Même avec Auto-Payment, c’est à vous de vérifier que votre loyer a bien été payé.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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