Comment connecter ma banque avec Plaid ?
Plaid est un service sécurisé qui connecte votre banque au Prisma Resident Portal. Vous vous connectez avec le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que pour le site web ou l’application de votre banque. Vous les tapez dans la fenêtre Plaid, et non dans le Prisma Resident Portal.
Remarque : Avant de commencer, préparez le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre banque en ligne, et gardez votre téléphone près de vous au cas où votre banque vous enverrait un code. Les écrans peuvent être différents selon votre banque : suivez ce que votre banque et Plaid vous montrent.
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Étape 1. Ouvrez Make Payment
Connectez-vous au Prisma Resident Portal. Sélectionnez Make Payment (faire un paiement) dans le menu à gauche.
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Étape 2. Choisissez Link Bank Account
Sous Payment Type (type de paiement), sélectionnez Link Bank Account (lier un compte bancaire). Une fenêtre Plaid s’ouvre.
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Étape 3. Saisissez votre numéro de téléphone, ou passez cette étape
Plaid peut vous demander votre numéro de téléphone. Vous pouvez le taper et sélectionner Continue, ou sélectionner Continue without a phone number (continuer sans numéro de téléphone).
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Étape 4. Trouvez votre banque
Tapez le nom de votre banque dans la zone de recherche, puis sélectionnez votre banque dans la liste. Si votre banque n’apparaît pas, vérifiez l’orthographe et essayez le nom complet de la banque.
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Étape 5. Connectez-vous à votre banque
Suivez les étapes à l’écran pour vous connecter avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre banque en ligne. Faites toutes les vérifications de sécurité demandées par votre banque. Si votre banque envoie un code sur votre téléphone ou par e-mail, tapez-le quand on vous le demande.
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Étape 6. Choisissez le compte à connecter
Plaid affiche les comptes de votre banque. Sélectionnez celui que vous voulez utiliser. Vérifiez le nom du compte et les quatre derniers chiffres, puis sélectionnez Continue.
Important : Si votre compte n’apparaît pas, il est possible que votre banque ou votre compte ne soit pas pris en charge par Plaid. Essayez un autre compte bancaire ou choisissez un autre moyen de paiement.
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Étape 7. Acceptez les conditions
Lisez les Terms and Conditions (conditions générales). Cochez la case, puis sélectionnez Connect account information.
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Étape 8. Vérifiez que le compte est lié
Vous revenez au Prisma Resident Portal. Cherchez un Bank Account lié avec les quatre derniers chiffres de votre compte. Cela veut dire qu’il est prêt à être utilisé.
Pour payer maintenant, saisissez le montant et terminez comme expliqué dans Comment payer mon loyer depuis mon compte bancaire ?
Important : Lier un compte bancaire ne fait pas de paiement à lui seul. Vous devez quand même saisir un montant et envoyer le paiement.
Si la liaison ne fonctionne pas, consultez Pourquoi la connexion de ma banque avec Plaid a-t-elle échoué ?
C’est tout. Vous avez terminé.