Mon paiement de loyer est-il passé ?
Payment History (historique des paiements) affiche les paiements que vous avez faits et indique si chacun est bien passé.
-
Étape 1. Ouvrez Payment History
Sélectionnez Payment History dans le menu à gauche.
-
Étape 2. Lisez votre liste de paiements
Chaque paiement peut afficher :
- Payment Date : la date du paiement
- Amount, Prisma Platform Fee et Total Payment Amount : le montant, les frais de la plateforme Prisma et le montant total
- Status : si le paiement est en cours de traitement, terminé ou a échoué
- Payment Type et Last 4 Digits : comment vous avez payé
- Auth Code et Name : le code d’autorisation et le nom
Si vous n’avez encore fait aucun paiement, vous verrez No Record Found (aucun résultat).
-
Étape 3. Recherchez un paiement
Tapez dans la case Search (rechercher) en haut pour trouver un paiement. Sélectionnez l’icône de flèche ronde (actualiser) pour afficher les informations les plus récentes.
-
Étape 4. Voyez plus de détails
Sélectionnez les trois points sous Action à côté d’un paiement, puis sélectionnez View (voir).
-
Étape 5. Voyez toute l’activité du compte
Pour voir les frais et les crédits en plus des paiements, sélectionnez Ledger Activity (relevé de compte) en haut à droite. Consultez Comment voir mes frais et mes paiements ?.
C’est tout. Vous avez terminé.